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多功能服務(wù)評價器廠家供應(yīng),如江科技
發(fā)布時間:2021-05-22





    客戶服務(wù)評價器出現(xiàn)在市場上,至今已有不斷時間了,新款評價器已經(jīng)突破傳統(tǒng)評價器只具有評價加功能的作用,慢慢地向多維化發(fā)展,客戶不僅可以對員工進(jìn)行評價,還可以從客戶服務(wù)評價器中得到更多的資訊,企業(yè)可以通過多功能評價器以圖片、文字、音視頻等模式進(jìn)行廣告宣傳。

    在每個政府部門大廳服務(wù)窗口安裝客戶服務(wù)評價器,讓服務(wù)對象在窗口辦完業(yè)務(wù)后能及時評價服務(wù)質(zhì)量。可以每月總結(jié)公布一次,座位評價政府部門服務(wù)窗口工作人員的重要依據(jù),督促其強(qiáng)化服務(wù)意識、提供服務(wù)質(zhì)量。


    該評價系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的計算機(jī)連接,對各窗口工作人員的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場評價。用戶每辦理完一次業(yè)務(wù)均可通過客戶服務(wù)評價器對提供窗口服務(wù)的工作人員進(jìn)行評價,評價結(jié)果自行上傳到企業(yè)信息服務(wù)器保存,用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)查看每個窗口單位的獲評情況,及時發(fā)現(xiàn)用戶的不滿意評價,及時改進(jìn)服務(wù)。

    客戶服務(wù)評價器的應(yīng)用,規(guī)范了服務(wù)窗口工作人員的行為,使工作人員服務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。



    窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價,窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同時顯示PC或中斷屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語音播報,窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示,還可以動態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用,窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問題,使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。


評價器的功能特點(diǎn)有哪些?

(1)    綜合評價,評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別。

(2)    防重復(fù)及惡意評價保護(hù),一定時間內(nèi),評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

(3)    10.1寸液晶大屏顯示,可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息,如天氣預(yù)報,銷售信息等。

(4)    利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計,并且伴隨智能語音提示。



液晶評價器的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢

1. 液晶評價器10寸一體化設(shè)計,更加美觀、大氣。

2. 液晶評價器采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,四核處理器1.3G以上、分辯率可達(dá)1280*800,外觀美觀大方,采用現(xiàn)代化的制造工藝,并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測試體系,性能穩(wěn)定可靠。

3. 深度定制的Android固件,液晶評價器支持定時開機(jī)、關(guān)機(jī)等功能,確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。


4. 液晶評價器多種主題風(fēng)格可選(工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等),滿足不同行業(yè)功能需求。

5. 液晶評價器可用wifi 方式或者以太網(wǎng)、以及USB客戶端方式與排號機(jī)的呼叫器通訊(包含物理呼叫和虛擬呼叫)。

    廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。從2015年開始公司主要投身于:醫(yī)院多媒體分診導(dǎo)視系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)、智能排隊叫號管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)等產(chǎn)品的開發(fā)。主營產(chǎn)品有:10.1寸液晶觸摸評價器、17寸迷你型排隊取號機(jī)供應(yīng)、32寸液晶廣告機(jī)促銷、安卓信息發(fā)布系統(tǒng)軟件研發(fā)、微信預(yù)約排隊管理系統(tǒng)方案解決等產(chǎn)品。并廣泛應(yīng)用于、金融、通訊、政務(wù)中心部門、貨運(yùn)場、車管所等多個領(lǐng)域。詳情歡迎廣大行業(yè)用戶采購咨詢!



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